Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website. Für die Datenverarbeitung im Rahmen der ärztlichen Behandlung gelten gesonderte Regelungen, über die wir Sie in der Praxis aufklären.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Dr. med. Florian Rasche
Huttenstraße 6 · 97072 Würzburg · Deutschland
Telefon: 0931 / 72525
E-Mail: praxis@dr-rasche.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags (lit. b), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (lit. c) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (lit. f).

3. Bereitstellung der Website und Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch technisch notwendige Daten an unseren Webserver übermittelt (sog. Server-Logfiles). Es werden folgende Informationen kurzzeitig gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (gekürzt)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Abwehr und Aufklärung von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nach maximal 7 Tagen gelöscht.

Hosting

Diese Website wird gehostet bei der Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin. Mit Strato besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

4. Cookies und lokaler Speicher

Wir setzen keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Lediglich für den Hinweis auf diese Datenschutzerklärung speichern wir einen kleinen Eintrag im Local Storage Ihres Browsers, damit der Hinweis-Banner bei wiederholtem Besuch nicht erneut erscheint. Diese Information verlässt Ihren Browser nicht.

5. Praxis-Concierge (Typebot-Chat)

Auf jeder Seite finden Sie unten rechts eine Sprechblase – unseren Praxis-Concierge. Damit können Sie unkompliziert einen Termin anfragen, ein Rezept oder eine Überweisung bestellen.

Der Concierge wird technisch durch das Open-Source-Projekt Typebot bereitgestellt. Beim Aufruf einer Seite wird das Chat-Widget vom Content-Delivery-Netzwerk jsDelivr (Stack Path/Cloudflare) geladen; bei einer Konversation werden Ihre Eingaben an den Server webconcierge.pcoapi.dev übertragen, wo der Chatablauf verarbeitet und uns die resultierende Anfrage zugestellt wird.

Verarbeitete Daten: die von Ihnen eingegebenen Inhalte (Anliegen, Name, ggf. Geburtsdatum, Kontaktangaben), technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Durchführung eines Behandlungsvertrags) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an effizienter Patientenkommunikation).
Speicherdauer: Nachrichten werden bei uns nach Bearbeitung Ihres Anliegens gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. Patientenakte) entgegenstehen.

Wenn Sie die Bubble nicht nutzen möchten, ignorieren Sie sie einfach – es wird kein Inhalt übermittelt, solange Sie keine Konversation starten.

6. Online-Terminbuchung (eTermin)

Auf unserer Seite verlinken wir den externen Online-Terminbuchungsdienst eTermin GmbH, Münchner Straße 56, 82069 Hohenschäftlarn. Wenn Sie auf den Link „Termin buchen" klicken, gelangen Sie auf die Website des Anbieters; Daten werden also erst übertragen, wenn Sie diesen Link anklicken.

Die Datenverarbeitung im Rahmen der eTermin-Plattform erfolgt eigenverantwortlich durch eTermin und im Rahmen unserer Auftragsverarbeitung. Die Datenschutzhinweise des Anbieters finden Sie unter www.etermin.net/Home/Datenschutz.

7. Fragebögen (Idana)

Auf unserer Seite Fragebögen verlinken wir digitale Anamnese- und Aufnahmebögen, die über den externen Dienst Idana der Idana AG, Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106 Freiburg i. Br. bereitgestellt werden. Wenn Sie auf einen der Bögen klicken, werden Sie auf die Plattform idana.app weitergeleitet und verlassen damit unsere Website. Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Bogen öffnen und ausfüllen.

Verarbeitete Daten: die von Ihnen im Fragebogen gemachten Angaben (z. B. Beschwerden, Vorerkrankungen, Medikamente, Stammdaten, Einwilligungen) sowie technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 BDSG (Anbahnung und Durchführung des Behandlungsvertrags); soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie zu Beginn des jeweiligen Bogens erteilen.
Empfänger / Auftragsverarbeitung: Idana verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO). Nach Übermittlung an unsere Praxisverwaltungssoftware werden die Antworten Bestandteil Ihrer Patientenakte.
Serverstandort: Nach Angaben des Anbieters werden alle Patientendaten ausschließlich in Deutschland verarbeitet; die Übertragung erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Speicherdauer: Bei uns gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Patientenakten (i. d. R. mindestens 10 Jahre, § 630f BGB). Auf den Idana-Servern werden die Antworten nach Übernahme in unsere Praxissoftware gelöscht.

Die vollständige Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie unter idana.com/datenschutz. Das Ausfüllen ist freiwillig — wenn Sie keinen digitalen Bogen verwenden möchten, können wir die Anamnese auch klassisch in der Praxis aufnehmen.

8. Schriftarten

Wir setzen die Schriftart Merriweather ein. Die Schriftdateien werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen – es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern statt. Es werden somit keine personenbezogenen Daten an Dritte übertragen.

9. Karte / Anfahrt

Wir verwenden auf unserer Kontaktseite kein Google-Maps-Embed. Stattdessen sehen Sie eine statische, lokal ausgelieferte Grafik. Wenn Sie eine interaktive Karte benötigen, finden Sie unten einen Link zu OpenStreetMap – erst beim Klick wird Ihre Anfrage an OpenStreetMap übertragen.

10. Externe Verlinkungen

An mehreren Stellen verlinken wir auf externe Websites (z. B. Hausärzteverband Bayern, Bayerische Landesärztekammer, eTermin, Jameda). Sobald Sie einem solchen Link folgen, gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter. Auf den Inhalt und die Datenverarbeitung dieser Drittseiten haben wir keinen Einfluss.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerden können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18 · 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

12. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://"-Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen abgebildet werden.

Stand: 2026